Conditions générales d'utilisation

1. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant le Service, tu reconnais avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve. Si tu n'es pas d'accord avec ces conditions, n'utilise pas le Service.

2. Description du service

RunCadence est un coach de course à pied alimenté par une intelligence artificielle. Le Service crée des plans d'entraînement personnalisés et fournit des recommandations de coaching à partir des informations que tu communiques.

RunCadence ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Consulte toujours un médecin avant de commencer un nouveau programme d'entraînement, en particulier si tu as des antécédents médicaux ou des pathologies préexistantes. Tu t'entraînes sous ta propre responsabilité.

3. Création de compte

• Tu dois fournir des informations exactes lors de la création de ton compte.
• Tu es responsable de la sécurité de ton compte et du maintien de la confidentialité de tes identifiants.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les Réglages de l'application.
• RunCadence peut suspendre ou résilier les comptes qui ne respectent pas les présentes CGU (cf. section 11).

4. Coaching par IA

RunCadence utilise des modèles d'intelligence artificielle pour générer des plans d'entraînement et fournir un coaching conversationnel. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir leur pertinence, les contenus générés par IA peuvent contenir des erreurs ou des approximations. Les plans sont des suggestions fondées sur les informations que tu fournis et ne garantissent aucun résultat spécifique (chrono, perte de poids, performance en course).

5. Données de santé

Si tu accordes l'accès à Apple Santé, RunCadence lit les données d'entraînement, de santé et de récupération que tu autorises pour enrichir ton historique et personnaliser ton coaching. Tu peux révoquer cet accès à tout moment dans les Réglages de ton iPhone. Le détail de la gestion de tes données de santé figure dans notre Politique de confidentialité.

Connexion Garmin via Stridee

La connexion Garmin facultative utilise Stridee comme prestataire technique. Stridee peut donc apparaître sur l'écran d'autorisation Garmin et dans les applications connectées. RunCadence fournit le plan et le coaching ; Stridee assure la liaison avec Garmin pour les séances compatibles et les données que tu autorises. Les services Garmin et Stridee restent soumis à leurs conditions applicables.

Cette fonctionnalité nécessite une version compatible de RunCadence et l'activation du service. La disponibilité des mesures et des séances dépend de la montre, des autorisations et des services tiers ; l'envoi et l'import peuvent être différés ou interrompus. Vérifie la présence de la séance sur ta montre avant de courir. Tu peux déconnecter Garmin à tout moment. Consulte le guide Garmin via Stridee et la politique de confidentialité pour les données échangées et les modalités de suppression.

6. Abonnement, facturation et remboursements

Les nouveaux comptes bénéficient de 14 jours d'accès complet à RunCadence sans démarrer d'abonnement. Les abonnements sont vendus, débités immédiatement et gérés exclusivement par l'App Store d'Apple, dans les conditions tarifaires affichées au moment de la souscription.

• L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation au moins 24 heures avant l'échéance.
• L'annulation se fait directement depuis les Réglages de ton iPhone (Réglages → ton nom → Abonnements), ou depuis l'iTunes Store. Tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.
• Les demandes de remboursement relèvent de la procédure Apple : reportaproblem.apple.com. RunCadence n'a pas accès à ton moyen de paiement et ne peut pas traiter directement de remboursement.
• En cas de problème lié à l'application, tu peux nous écrire à support@runcadence.app ; nous t'apporterons toute l'aide nécessaire pour ta démarche auprès d'Apple.

7. Droit de rétractation

Les droits de rétractation prévus par le Code de la consommation restent applicables. La création d'un compte ou le simple fait d'utiliser RunCadence ne constituent pas, à eux seuls, une renonciation à ces droits.

Une éventuelle exception pour la fourniture de contenu numérique ne peut s'appliquer que si les conditions légales sont réunies, notamment ton consentement exprès préalable au commencement de l'exécution, la reconnaissance de la perte du droit de rétractation et la confirmation requise sur un support durable. Les conditions présentées par Apple lors de la souscription s'appliquent à l'achat, sans limiter tes droits légaux.

La période d'accès de 14 jours liée au compte ne comprend aucun achat App Store. Pour une demande liée à un abonnement, consulte la procédure Apple ou contacte-nous à support@runcadence.app.

8. Disponibilité du service

RunCadence est fourni « en l'état » et fait l'objet d'efforts raisonnables pour assurer sa continuité. RunCadence ne garantit pas une disponibilité ininterrompue : des maintenances planifiées, des incidents techniques ou des défaillances d'un sous-traitant (Apple, Microsoft Azure OpenAI, Anthropic, Supabase, Strava, etc.) peuvent occasionner des interruptions temporaires. RunCadence s'efforcera de minimiser leur durée et leur impact.

9. Propriété intellectuelle

La marque RunCadence, le site, l'application, leur design, leur code source et l'ensemble de leur contenu sont la propriété exclusive de Cadence (SASU) ou de leurs ayants droit respectifs. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation écrite préalable est interdite.

Tes données d'entraînement (plans, séances, notes, messages) restent ta propriété. Tu accordes à RunCadence une licence non exclusive, gratuite et limitée à la fourniture du Service pour les traiter dans les conditions décrites par la Politique de confidentialité.

10. Limitation de responsabilité

Dans la limite permise par le droit applicable, RunCadence ne peut être tenue responsable des blessures, problèmes de santé ou pertes résultant de l'utilisation du Service ou du suivi des recommandations générées par IA. Tu utilises le Service à tes propres risques.

La responsabilité de RunCadence ne saurait être engagée pour les dommages indirects (perte de chance, perte de données, manque à gagner) ni pour les conséquences d'un dysfonctionnement imputable à un sous-traitant tiers (Apple, Anthropic, etc.). Les présentes limitations ne s'appliquent pas en cas de faute lourde, dol, ou atteinte à des droits non susceptibles de limitation par contrat.

11. Suspension et résiliation

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les Réglages de l'application. La suppression entraîne l'effacement de tes données dans les conditions précisées par la Politique de confidentialité.

RunCadence peut suspendre ou résilier ton accès, après mise en demeure restée infructueuse pendant un délai raisonnable, en cas de :

• violation des présentes CGU ;
• utilisation frauduleuse, abusive ou contraire à la loi du Service ;
• défaut de paiement ;
• comportement portant atteinte à la sécurité du Service ou aux autres utilisateurs.

12. Modifications des CGU

Nous pouvons mettre à jour les présentes CGU. Toute modification substantielle te sera notifiée par e-mail ou dans l'application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si tu refuses les nouvelles conditions, tu peux résilier ton abonnement avant cette date.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur formation, leur exécution ou leur interprétation relève de la compétence exclusive des juridictions françaises, sous réserve des règles d'ordre public applicables aux consommateurs (notamment leur droit de saisir la juridiction de leur domicile).

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après réclamation écrite, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le portail européen de règlement des litiges de consommation fournit des informations sur les voies de recours. Ce portail ne remplace pas le médiateur compétent pour ton litige.

14. Contact

Pour toute question sur les présentes CGU, écris à contact@runcadence.app.

15. Langue de référence

Les présentes CGU sont rédigées en français. Une traduction anglaise est fournie à titre informatif sur /terms. En cas de divergence entre les deux versions, la version française prévaut.